# 10. Hướng dẫn theo kênh

> Vai trò, giọng và định dạng cho website, LinkedIn, Facebook, email, hồ sơ thầu và video.

### Kênh chính thức

- Website: tecotec.com.vn
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tecotec-group/
- Facebook: https://www.facebook.com/TecotecGroupJsc/

**Hashtag cố định:** `#MeasuringEverything` `#TECOTECGroup`. Hashtag chiến dịch (ví dụ `#TECOTEC30nam`) thêm theo từng chiến dịch.

### Website

- **Vai trò:** trang giới thiệu thương hiệu, trung tâm SEO và nơi đối tác tìm hiểu năng lực trước khi liên hệ.
- **Giọng:** trang trọng, rõ ràng, dựa trên bằng chứng.
- **Tiêu đề trang (H1):** tiếng Việt, mô tả năng lực và chứa từ khoá đối tác tìm. Slogan "Measuring Everything" đứng làm dòng phụ phía trên, không làm H1.
- **Cấu trúc:** H1, H2, H3 rõ ràng; mỗi trang dịch vụ có định nghĩa đúng thuật ngữ, quy trình, chuẩn áp dụng, câu hỏi thường gặp và dịch vụ liên quan.
- **Meta description:** 150 đến 160 ký tự, có từ khoá và lợi ích cho đối tác.
- **Case study:** theo trình tự bài toán, giải pháp, kết quả.

### LinkedIn

- **Vai trò:** góc nhìn chuyên môn, quan hệ B2B.
- **Định dạng:** câu mở đầu gây chú ý, 2 đến 3 ý chính, lời kêu gọi rõ, 3 đến 5 hashtag.
- **Nội dung:** chia sẻ chuyên môn, hợp tác mới, dấu mốc, sự kiện ngành.
- **Tránh:** quảng cáo trực tiếp, emoji.

### Facebook

- **Vai trò:** cộng đồng, thương hiệu nhà tuyển dụng.
- **Nội dung:** con người, sự kiện, hậu trường, kiến thức đo lường dễ hiểu.
- **Hình ảnh:** ảnh thật, có người, chất lượng tốt.
- **Emoji:** tối đa 2 đến 3 emoji mỗi bài.

### Email

- **Tiêu đề:** rõ lợi ích, không giật tít.
- **Lời chào:** "Kính gửi [Chức danh] [Họ tên],".
- **Lời kết:** "Trân trọng,".
- **Chữ ký:** họ tên, chức danh, TECOTEC Group, tecotec.com.vn.

### Hồ sơ thầu và proposal

- **Giọng:** rất trang trọng, dựa trên bằng chứng.
- **Executive Summary:** đọc độc lập được, lợi ích chính lên đầu.
- **Năng lực:** chỉ dùng claim đã duyệt (chương 8), chứng nhận, công trình đã bàn giao được phép nêu.
- **Không** phóng đại năng lực, đặc biệt trong lĩnh vực quốc phòng; **không** nêu tên khách hàng khác khi chưa được phép.

### Video

- **Kịch bản:** câu ngắn, mỗi cảnh một ý; lời bình viết để nghe, không đọc nguyên câu văn bản.
- **Lời bình** không đọc số hiệu văn bản pháp luật, không nêu tên đơn vị nhà nước, quốc phòng.
- **Hình ảnh:** quay thiết bị, kỹ sư, phòng thí nghiệm thật; không quay khu vực quốc phòng.
- **Logo:** logo màu trên nền sáng, logo trắng trên nền tối, ở cảnh mở đầu và kết thúc.
- **Phụ đề tiếng Việt** đủ dấu cho mọi video đăng mạng xã hội.
- **Chụp màn hình phần mềm:** cắt bỏ hẳn hoặc giữ trọn phần ghi nguồn dữ liệu.