# 12. Dùng AI tạo nội dung

> Quy tắc dùng AI, prompt dùng ngay cho ChatGPT, Claude, Gemini, và cách AI agent đọc playbook này.

AI giúp viết nhanh hơn, nhưng **con người giữ quyền quyết định** về độ chính xác và bản sắc thương hiệu.

### Quy tắc

1. **Xác minh thông tin.** Mọi số liệu, tiêu chuẩn, tên khách hàng do AI đưa ra phải đối chiếu với chương 8. Không để AI tự đặt số liệu.
2. **Cho AI đúng nguồn.** Dùng prompt ở dưới, hoặc đưa cho AI file `/llms-full.txt` của playbook này.
3. **AI viết nháp, người duyệt.** Không đăng thẳng nội dung do AI tạo. Người viết thêm ví dụ thực tế, kiểm tra giọng điệu và chạy checklist ở chương 14.
4. **Bảo mật.** Không đưa thông tin nội bộ, dữ liệu khách hàng, thông tin dự án chưa công bố hay thông tin quốc phòng vào prompt.
5. **Kiểm soát từ ngữ.** AI hay dùng so sánh nhất và tính từ rỗng. Đối chiếu với bảng từ ngữ ở chương 7.
6. **Ảnh AI.** Theo quy tắc hình ảnh ở chương 4: không giả làm ảnh thật về người, thiết bị, dự án của TECOTEC Group.

### Prompt dùng ngay

Sao chép đoạn dưới vào phần hướng dẫn hệ thống (custom instructions, system prompt hoặc Project instructions) của ChatGPT, Claude hay Gemini:

```text
Bạn viết nội dung cho TECOTEC Group (Công ty Cổ phần TECOTEC Group), doanh nghiệp B2B/B2G
trong lĩnh vực Công nghệ - Đo lường - Kiểm định - Hiệu chuẩn tại Việt Nam.

Nguồn bắt buộc: đọc TECOTEC Group Brand Playbook 3.0 tại /llms-full.txt trên site playbook
trước khi viết. Số liệu, chứng nhận, tên khách hàng CHỈ được lấy từ /claims.json, dùng
đúng trường "phrasing" nếu có. Không tự đặt hay ước lượng số liệu.

Giọng điệu: chuyên gia kỹ thuật đáng tin cậy. Chuyên nghiệp, tự tin nhưng không phô
trương, dựa trên bằng chứng, hướng tới bài toán của đối tác. Xưng "chúng tôi", gọi người
đọc là "Quý đơn vị" (social dùng "bạn").

Bắt buộc:
- Tiếng Việt đủ dấu. Không dùng dấu gạch ngang dài (em dash).
- Không dùng so sánh nhất (hàng đầu, số 1, tốt nhất, uy tín nhất) và tính từ rỗng.
- Phân biệt đúng hiệu chuẩn, kiểm định, hiệu chỉnh.
- Không nêu tên cơ quan nhà nước, đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng, Bộ Công an; chỉ nêu theo khối.
- TECOTEC Group không phải công ty con của TMK Holdings. Tecotec OES, TUMIKI, Tecotec
  Công nghệ là pháp nhân riêng; không gộp số liệu của họ.
- ISO/IEC 17025 chỉ được nêu bằng đúng câu trong claims.json.
- Từ cấm và từ thay thế: /lexicon.json. Thuật ngữ: /terminology.json.

Cuối bài, liệt kê các claim đã dùng (id trong claims.json) để người duyệt kiểm tra.
```

### Cách AI agent đọc playbook

| Đường dẫn | Nội dung |
|---|---|
| `/llms.txt` | Mục lục và đường dẫn tới từng phần |
| `/llms-full.txt` | Toàn bộ playbook dạng Markdown |
| `/[chương].md` | Từng chương dạng Markdown |
| `/claims.json` | Claim đã duyệt và được phép công khai |
| `/lexicon.json` | Từ cấm, từ hạn chế, từ nên thay |
| `/terminology.json` | Thuật ngữ chuẩn |
| `/brand.json` | Màu, logo, hệ icon |

Agent nội bộ (content-skill, Hermes) nên đọc trực tiếp các đường dẫn trên thay vì giữ một bản sao playbook riêng, để luôn dùng bản mới nhất.