# TECOTEC Group Brand Playbook 3.0

> Bộ quy chuẩn thương hiệu của TECOTEC Group: nền tảng, nhận diện, giọng điệu, quy tắc viết và các claim đã duyệt, cho người và AI agent.

Site: https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top
Phiên bản playbook: 3.0 · bản dựng v0.7.4 · cập nhật 2026-10-19
Ngôn ngữ: tiếng Việt. Người duyệt: Head of MarCom, TECOTEC Group.

## Cách dùng cho AI agent

1. Đọc toàn bộ playbook ở https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/llms-full.txt (một file Markdown), hoặc từng chương bên dưới.
2. Số liệu, chứng nhận, tên khách hàng về TECOTEC Group chỉ lấy từ https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/claims.json. Dùng trường "phrasing" nếu có, nếu không dùng "value".
3. Cần một số liệu không có trong claims.json thì không viết số liệu đó và không ước lượng; ghi chú để người duyệt bổ sung.
4. Thứ tự ưu tiên khi có khác biệt: claims.json, rồi lexicon.json và terminology.json, rồi nội dung các chương.
5. Trước khi trả bài, đối chiếu từ ngữ với https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/lexicon.json và thuật ngữ với https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/terminology.json.
6. Thông tin chi tiết về dịch vụ, sản phẩm, dự án không nằm trong playbook này; xem website tecotec.com.vn và vẫn đối chiếu mọi số liệu với claims.json.

## Chương

- [01. Giới thiệu và cách dùng](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/01-gioi-thieu.md): Playbook này là nguồn chuẩn duy nhất cho mọi nội dung mang tên TECOTEC Group, dành cho cả người viết lẫn AI agent.
- [02. Nền tảng thương hiệu](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/02-nen-tang-thuong-hieu.md): Slogan, định vị, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và những điều TECOTEC Group tin, không chấp nhận.
- [03. Kiến trúc thương hiệu và pháp nhân](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/03-kien-truc-thuong-hieu.md): Quan hệ đúng giữa TECOTEC Group, TMK Holdings và các đơn vị liên quan, để không ai viết sai quan hệ sở hữu.
- [04. Nhận diện thị giác](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/04-nhan-dien-thi-giac.md): Logo, màu thương hiệu, quy tắc tương phản, hình ảnh và hệ icon.
- [05. Tính cách thương hiệu](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/05-tinh-cach-thuong-hieu.md): Năm đặc điểm tính cách quyết định TECOTEC Group nói gì và nói thế nào.
- [06. Giọng điệu](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/06-giong-dieu.md): TECOTEC Group nói thế nào, xưng hô ra sao và điều chỉnh giọng theo từng ngữ cảnh.
- [07. Quy tắc viết](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/07-quy-tac-viet.md): Thuật ngữ bắt buộc, từ không dùng, cách viết số, ngày và dấu câu.
- [08. Claim và bằng chứng](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/08-claim-va-bang-chung.md): Danh sách số liệu, chứng nhận và cách nêu khách hàng đã được duyệt. Chỉ dùng những gì có ở đây.
- [09. Quốc phòng và thông tin nhạy cảm](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/09-quoc-phong-va-thong-tin-nhay-cam.md): Nguyên tắc khi nội dung chạm tới quốc phòng, an ninh, cơ quan nhà nước, chuyên gia và thông tin chưa công bố.
- [10. Hướng dẫn theo kênh](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/10-huong-dan-theo-kenh.md): Vai trò, giọng và định dạng cho website, LinkedIn, Facebook, email, hồ sơ thầu và video.
- [11. Mẫu nội dung](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/11-mau-noi-dung.md): Mẫu viết sẵn có ví dụ đúng và sai cho social, email, proposal, case study, trang web và thông cáo báo chí.
- [12. Dùng AI tạo nội dung](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/12-dung-ai-tao-noi-dung.md): Quy tắc dùng AI, prompt dùng ngay cho ChatGPT, Claude, Gemini, và cách AI agent đọc playbook này.
- [13. Ứng phó khủng hoảng](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/13-ung-pho-khung-hoang.md): Giọng điệu và người phát ngôn theo bốn cấp độ, từ hoạt động bình thường tới khủng hoảng nghiêm trọng.
- [14. Checklist trước khi xuất bản](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/14-checklist-truoc-khi-xuat-ban.md): Năm câu hỏi chiến lược và danh sách kiểm tra chạy qua trước khi gửi hoặc đăng bất kỳ nội dung nào.
- [15. Tra cứu nhanh](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/15-tra-cuu-nhanh.md): Một trang tóm tắt để in hoặc ghim cạnh bàn làm việc.

## Dữ liệu

- [Toàn bộ playbook](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/llms-full.txt): Markdown, các chương nối tiếp nhau.
- [Claims](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/claims.json): { claims: [{ id, statement, value, phrasing, entity, notes }] }. value có thể là chuỗi hoặc mảng chuỗi.
- [Lexicon](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/lexicon.json): { entries: [{ id, terms[], type, replacement, reason, scope }] }. type: banned = không dùng, avoid = hạn chế, prefer = nên thay bằng replacement.
- [Thuật ngữ](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/terminology.json): { terms: [{ id, term, en, definition, not[] }] }. not[] là các từ không được dùng thay cho term.
- [Nhận diện](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/brand.json): { brand, logo, icons, ui }. Màu thương hiệu, màu và file logo, hệ icon, bảng tương phản.
- [Sitemap](https://tecotec-group-brand-playbook.tecotec.top/sitemap.xml)